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自来水管网“黄水”产生问题原因及处理措施

2021-03-04 13:41 

文章来源于水务加服务号,作者水务加运营团队

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随着人们物质文化生活水平的不断提高,对自来水水质的要求也越来越高,水质稍有变化就会向相关部门进行投诉。在用户的水质投诉中,有些确实是水质出现了问题,但有相当一部分是正常现象,只是用户不是十分了解具体的原因。


本文对管网出现的“黄水”问题进行总结,对造成产生“黄水”原因进行分析,并给出了处理措施和方法,为供水企业提供参考。




一、“黄水”现像



用户打开水龙头,放出的水发黄,颜色深浅不一,时间长短不一,范围大小不定。



二、造成产生“黄水”原因



1. 工程引起


工程一般可分为两种:一是新管道未按设计要求冲洗;二是应急抢修时引起的。此类原因所造成的黄水范围往往比较大。

//(1)新安装管道


对于新管道而言,如果在投入使用之前,没有对管道进行冲洗,施工时带入的泥土、杂物就会污染管网,形成新管道沿途大范围的黄水。


//(2)应急抢修管道

管道应急抢修时,先沿自来水泄漏的方向开挖路面,一边抽水,一边寻找管道的破损位置。


当找到破损位置,挖好抢修工作坑时,泄漏出来的自来水和四周的泥土、杂物混合在一起,变成了污水。


一旦关闭阀门停水,当管道中自来水排空后,周的污水就有可能会沿管道破损位置进入管网中


2. 管网水压、水量或流向突变引起



// (1)管网中启闭阀门或调整阀门开度。进行管道维修或调整供水范围内水压、水量等情况下,局部范围内会出现黄水。


// (2)水厂意外事故(突然停电等)造成大面积停水,恢复供水后,“黄水”现象较严重,持续时间较长。


// (3)供水高峰期间,用户用水量增加,管道中水流速度增高,可导致黄水,管网各处黄水程度的轻重与各管段的使用年限、管径、流量的大小有关。


// (4)集中用水大户,用水量突然增加时局部易发生黄水。


// (5)使用年限长,管径偏小的管段,停水后再恢复供水时,会出现严重的黄水。


// (6)某些无用户尽头管、预留梯口、消防支管会发生倒流,形成黄水。


3. 水源切换引起


对于采用多水源切换供水的情况,在切换水源的初期,会出现大范围“黄水”现象。


4. 其他原因引起


对于年久失修且流速缓慢的老旧管网末稍管段,早晨打开水龙头出现“黄水”现象。



三、处理措施和方法


1. 信息发布



// (1)供水事故的有关信息必须经政府认定后,由专门机构对外进行发布,满足居民知情权,得到社会的支持和理解。


// (2)信息发布应及时、准确,供水企业及其他部门不得随意或恶意传播与供水事故有关的信息。事件发生的第一时间要向社会发布简要信息,随后发布初步的核实情况、政府应对措施和公众防范措施等,并根据事件处置情况做好后续发布工作。


// (3)信息可通过微信、网站、短信、广播、电视、张贴告示等方式进行发布。


2.查明原因,针对处理



// (1)对新管道进行冲洗,安排水质化验人员对新管道的末梢进行采样分析,只有达到《城市供水水质标准》的要求,才能够投入使用。


如已投入使用的,应尽快安排人力将沿途消防栓打开冲洗,将黄水排尽。 


// (2)在抢修时,应将工作坑尽可能挖大、挖深;开始切管之前,先不要把阀门全部关闭,使少量自来水仍从管道破损处流出,防止污水从破损位置进入管网,同时用抽水泵抽水


在坑内水面降至管道以下后,再关闭阀门,修复管道。在排水条件许可的情况下,在恢复供水前应先冲洗管道


// (3)当因用户处于管网末梢而经常发黄时,应及时对管网末梢进行放水,放水可采取就近排污阀放水,并要定期放水以保证用户的饮水正常。


同时任意时间任意位置取水样检测,如发现铁、锰等指标都大幅超标,应割管检查,确认是否需要更换管道。


// (4)当外部供水管网水质正常,而用户水质发黄,内部或附近无管道施工等情况时,一般问题产生在二次供水和内部管网上


此时,需要对二次供水设施进行冲洗。当管道串联污染或内部管网锈蚀严重时,需要对管网进行放水冲洗,严重时更换管道。


但由于内部管道不属于自来水公司管理,当用户投诉有黄水时,化验人员需上门确认,并同物业和用户协商解决。


// (5)应对压力波动的最佳方法是环通现有的管道,减少管网末梢,使水保持一定的流速。


对于无法环通的管网末梢,应当利用消防栓定期派人放水,将管网中的黄水放尽。


其次,在管道阀门启闭时,应尽量缓慢,减少管道中压力的变化梯度。 


// (6)对于水源切换引起的黄水问题,可以采取将切换后水源水量“缓慢过渡”的方式,也可以提高切换后水源出厂水的相关水质指标,如铁、锰等,此外也可以合理调整出厂水pH等方式,使切换前后的水质趋于一致。


3. 其他建议


管网中出现“黄水”问题,其根本原因与出厂水的水质、管网运行与维护有关,因此从长期考虑,建议从以下措施进行黄水的防治。


//(1)减少出厂水中的铁、锰含量


(a)水源为地表水


进行水处理时,要严格控制铁盐(三氯化铁和硫酸亚铁)混凝剂的使用数量


铁盐的超量使用,尤其是低价铁盐(硫酸亚铁),会使出厂水含铁量大大增加,因硫酸亚铁在水中生成氢氧化亚铁胶体,极不稳定,易水解产生Fe2+,出厂水很清。

但经管网中溶解氧氧化,生成Fe3+,即产生黄水。所以要根据源水水质情况,适量投加铁盐混凝剂


(b)水源为地下水


据资料,我国地下水资源中,含铁是一般不超过10mg/L,最高不会超过20-30mg/L。


由于地层的过滤作用,一般只含溶解性铁的化合物。当pH>7时,三价铁溶解度极小,含量甚微,故水中Fe2+为主。


Fe2+含量虽高,但外观清澈,一旦进入管网,就会被氧化成Fe3+ 使水出现铁锈色。


当地下水含铁量接近或超过饮用水国家标准时,要实行除铁工艺,可采用自然氧化除铁(也称曝气法除铁),锰砂除铁,氯化除铁等方法。另外,井群集水管道宜采用非金属管道。


//(2)加强管网末梢水色度检测,及时发现问题及时处理

//(3)加速陈旧管网的更换改造

老管网一般管径较小,配水能力不够,管道腐蚀严重出现黄水,对于超期或者超能力服役的管材进行更换


//(4)管道定期洗清

四、结语



水质投诉问题多而复杂,凡是用户提出问题,都是用户认为自来水可能出现问题,担心是否能饮用,要认真对待


很多问题都是正常现象,只是用户不了解,要耐心解释,有些问题属用户误判,要科学引导。是否可以饮用,要以国家标准为依据,只要符合国家生活饮用水卫生标准,就能过保证终身饮水安全。


对于正常现象解释仍不接受的,要上门搞好检测服务,防止恶意宣传,影响供水企业声誉。对于确实水质出现问题的,要及时协调有关单位和部门解决

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